Suporte Técnico Especializado
Suporte 24/7, monitoramento proativo e manutenção especializada para manter seus sistemas funcionando perfeitamente.
Suporte Técnico Especializado
Equipe especializada pronta para resolver seus problemas técnicos com rapidez e eficiência.
Recursos Inclusos
Benefícios
Resposta Rápida
Atendimento imediato para problemas críticos
Expertise Técnica
Equipe altamente qualificada e certificada
Multicanal
Diversos canais de atendimento para sua conveniência
Níveis de Serviço (SLA)
Crítico
Problemas que impedem a operação do sistema
Alto
Funcionalidades principais afetadas
Médio
Problemas que não impedem operação
Monitoramento 24/7
Monitoramento proativo de sistemas para identificar e resolver problemas antes que afetem seu negócio.
Recursos Inclusos
Benefícios
Prevenção de Problemas
Identificação proativa de potenciais issues
Disponibilidade Máxima
Garanta o uptime dos seus sistemas
Visibilidade Total
Acompanhamento em tempo real da infraestrutura
Níveis de Serviço (SLA)
Performance
Monitoramento de recursos e performance
Segurança
Detecção de ameaças e vulnerabilidades
Manutenção Preventiva
Mantenha seus sistemas atualizados e seguros com nossa manutenção preventiva e corretiva.
Recursos Inclusos
Benefícios
Sistema Atualizado
Mantenha seu sistema sempre atualizado e seguro
Performance Otimizada
Garanta a melhor performance possível
Dados Protegidos
Backup e recuperação de dados garantidos
Níveis de Serviço (SLA)
Preventiva
Manutenção programada regular
Corretiva
Correção de problemas identificados
Treinamento e Capacitação
Capacite sua equipe para utilizar as ferramentas de forma eficiente e resolver problemas básicos.
Recursos Inclusos
Benefícios
Autonomia
Equipe capacitada para resolver problemas básicos
Produtividade
Uso mais eficiente das ferramentas
Redução de Custos
Menos dependência de suporte externo